Je veux faire appel à vos services, comment procède-t-on ?

Pour cela, remplissez le formulaire de la page Demander une réparation. Vos recevrez un mail de confirmation immédiatement après.  Je vous réponds sous 24h par courriel pour vous proposer un devis et convenir d'une date et d'une heure de rendez-vous. Surveillez vos messages ! 

Que dois-je préciser comme caractéristiques techniques ?

Précisez toutes les caractéristiques en rapport avec votre problème : La taille des pneus en cas de crevaison, le type frein, s'il est mécanique ou hydraulique ou a patins ou a disques, le nombre de vitesses sur un dérailleur défaillant... En règle générale, tout ce qui peut vous sembler une information utile !

Comment déterminer la taille de mes roues ?

Toutes les informations de la taille d'une roue sont disponibles sur le flanc du pneu de votre vélo. La taille exacte s'exprime sous le format XX-XXX, par exemple 37-622. Dans le doute, relevez toutes les informations comme ci dessous :

 

 

 

 

 

 

 


Pourquoi le choix d'un vélo cargo ?

 

Car le vélo cargo permet, dans un paysage urbain, d'être plus rapide et flexible. Avec un cargo je peux me faufiler aisément dans la circulation et de gagner du temps pour me garer tout en emportant le matériel nécessaire pour la réparation des vélos !


Que faire quand le réparateur arrive ?

Quand je vous appelle pour vous dire que je suis arrivé, ne vous posez pas de questions ! Sortez votre monture et rejoignez-moi directement devant chez vous ! Le temps de m'apporter votre vélo me permettra de m'installer et de gagner du temps ! 

 


Pourquoi je ne trouve pas le numéro de téléphone de AV Cycles ?

C'est normal, travaillant seul, je ne peux pas répondre facilement au téléphone. Mais pas de panique ! Vous pouvez m'adresser vos questions via la page "Contact" ou bien votre demande de réparation via la page "Demande de réparation". Je répondrais a vos sollicitations sous très rapidement.

 


Pouvez-vous installer des pièces détachées que je possède déjà ?

Oui, mais au cas par cas, un supplément pourra être demandé !

 

Etes-vous réparateur agréé alvéole ?

Oui, mais si je peux vous faire bénéficier de l'aide coup de pouce, je demande à chacun de mes clients d'effectuer la préinscritpion sur alvéole, afin de gagner du temps ! Toute demande de coup de pouce vélo sans préinscription sera automatiquement refusée !

Exemple de taille de pneus

téléchargement.jpg